На главную

ЦПП решила переправить пожелание сюда на форум, ну что ж - ладненько, выложу свою тему обсуждения на обозрение.

---

Я заметил, что волонтеры администрации чата не могут 24/7 следить за порядком в чате, в особенности в те моменты, когда выкатывается обновление, которое большая часть ЦА, мягко говоря, не хотели бы видеть в игре, из-за чего в Общем чате возникает поносящий, как запах ***, спам. Система ЦПП отвечает хоть и положительно на обвинительные просьбы блокировки чата, но это происходит довооооольно долго и скорее всего, спамер или хейтер уже просто выключит игру до того, как его настигнет кара.

 

Поэтому я предлагаю с выходом очередного обновления интерфейса (и скорее всего он коснется игрового чата, и очень надеюсь исправят глюк с поломкой текстуров!), выкатить систему автоматической блокировки тех игроков, которое нарушают 1, 2, 5, 9, 11, 12 и 14 Правила чата:

• 1. Мат, оскорбление
• 2. Флуд, спам, Caps Lock (+дробление)
• 5. Оскорбление группы людей
• 9. Информация сексуального характера (слова, что ты там передергиваешь - не очень для игры с рейтингом 12+)
• 11. Угрозы
• 12. Реклама (запостил полную ссылку, не относящуюся к продуктам ВГ - бан сразу, упоминание разрешить и контролировать уже админом-волонтером)
• 14. Обсуждение действий или оскорбление администрации или модераторов (первое вряд ли можно настроить, а вот слова "ВГ - "хорошие люди" уже реально)

...дабы разгрузить работу админов уже на другие пункты правил, например попрошайничество или вымогательство. Я примерно понимаю, как бот будет устроен и как он будет выдавать предупреждения, так что могу ответить ниже.

 

Вдобавок не будет лишним хотя бы наконец-то убрать цензуру с чисел 25 и 52, чтобы они не значили и сделать кнопку для включения/отключения матфильтра с последующими предупреждениями, что вы никак не будете уклоняться от соблюдения Правил чата и т.п., сделать опять же индивидуальную настройку, как и отправку сообщений только друзьям.

Сообщение отредактировал Dan_WiiU_Killer: 19 Май 2020 - 09:43

а на счёт замазывания ников?забыл указать

ВГ - хорошие люди.

Выкладывай.

Мне реально интересно как ты собираешься решить проблему, которую никто не смог разрулить за всё время существования интернета.

О, спасибо что разбудил. Я думал, что тему не примут.

---

В общем, у меня есть опыт работы с ботами из соцсетей, которые работают автономно в качестве автоматических модераторов. Кинул ссылку - удаляешь ее и кидаешь варн пользователю. Повторит этот трюк - бан и репорт спамеру. Матернулся - удаляется пост (в соцсети изменение чужого сообщения невозможно, а в ВоТБ можно закрыть пост цензурой) и снова варн. Повторит - получит бан. Все плохие слова, которые использовать этически не принято, отправляются в "черный список". Все что из "черного списка", будет цензурится и выносится соответствующее предупреждение.

 

Вот допустим реализация в самой игре - система при обнаружении мата, оскорблений или угроз, будет цензурить эти слова и выписывать предупреждение (хотя надо наладить такую проблему, когда слово(-сочетание) начинает цензурится, потому что в ней есть что-то похоже на сквернословие, например "у него вроде СУ КАжется порядка 2К+" и т.п.). При повторе - блокировка чата в зависимости от тяжести и непрерывности нарушений (тип если ты 80% слов постоянно писал плохие слова, то сообщение будет удалено и наказание будет сильнее). Реклама неВГшных ресурсов (их запихивать нужно в "белый список" ) - удаление поста и варн. При повторе - блокировка чата. Кто будет постоянно дробить сообщения, допустим более 5 раз за 10 секунд - варн, 6 или постоянно писать большой длиннопост - бан. Это надо конечно каждый фактор обговаривать, так что нужно конечно бота открыть и посмотреть, как он решает проблемы там и интерпретировать всё в местную чатовую механику.

 

В общем тупо понятно, что при нарушений "очевидных для бота" Правил, можно смело выставлять варны и баны. По остальным нарушениям и в случае, если кто-то будет обходить систему автобана, уже будет работать волонтер с более жесткими мерами, это очевидно.

Понятное дело, что это очень тяжкий труд - составлять бота, работающего безотказно и 24/7, дубася каждого бота, твина, неадеквата. Но зато это стоит того, особенно учитывая тутошнюю ЦА и что любой человек может тупо зайти в чат, оставить спамящую грязь и из-за отсутствия поблизости админа, уйти безнаказанно.

Сообщение отредактировал Dan_WiiU_Killer: 19 Май 2020 - 09:40

Скажу, что абсолютно ничего нового.
Революция в модерировании отменяется.
Опять же работа с фильтрацией по "черному списку" выражений. Ну пусть с некоторыми фишками по отслеживанию количества постов подряд, количества постов за время, отслеживание регистра. Излишества, имхо.
Кроме того, чтобы банить за подтекст, обсуждения или тот же банальный троллинг, нужно понимать смысл и логику написанного, чего не под силу наверное самым современным нейросетям, чего вы хочете добиться от обыкновенного бота с фильтром.
---
Админил я когда-то одну мобильную игру, бот там уже был свой с аналогичным принципом фильтрации, и сколько не заноси туда вариантов нехороших слов, кому надо тот придумает сто тысяч вариантов написания чтобы обойти бота.

Ну хорошо. Не справимся с сквернословщиной - разберемся со спамерами.

Один такой залетный может парализовать все чаты, если модератор не поспеет. А так хотя бы чернь, пишущая "олб агв аборвал" или спам своего клана или приглашения в турнир, точно уйдет и чаты станут более-менее чистыми, ну или они станут более-менее адекватными. Хотя бы для такой группы лиц, бот будет действенным средством.