На главную

Недавно приобрел "боевой пропуск". Через app gallery.

Правда покупка делалась на одном сервере а зачислились на другой. Обратился в поддержку, а мне говорят, что мол ничего сделать нельзя и вообще надеемся на понимание.

 

Уважаемые разработчики, процедура "финализации", как ее назвали нигде не подтверждается. С момента покупки прошло гораздо больше 15 минут чтобы можно было сидеть и ждать. 

Я понимаю что у Вас не практикуется перевод имущества между разными серверами, но вот такая отписка меня, извините не устраивает.

Вопрос копеечный, но если у Вас существует процедура "финализации" покупки, то либо делайте подтверждение, либо предупреждайте о подобном заранее. 

А закрывать заявку со словами "надеемся на понимание" это издёвка.

А в чем проблема покупателю быть более внимательным перед совершением покупки? А? Проверить на какой аккаунт он зашёл и тд. 

Ну что уж тут поделаешь. Реально невозможен перенос ценностей (в том числе и БП) с одного аккаунта на другой. Тем более между разными серверами. Увы, это не отписка, а факт.

Переносили же аккаунты игроков давным-давно. Акция однократная правда была.

ЦПП почти в любой игре бесполезен. Стандартные отмазки "знаем, работаем, такой фичи не предусмотрено".

 

"Если бы мы знали что это такое, мы не знаем, что это такое" 

Вот именно.

 

О да... 

 

-5$

+5$ (с)

Все финансовые вопросы решаются только в ЦПП.

На форуме подобную информацию проверить нельзя и не предоставляется возможным 

Закрыл